Termos de uso

Última atualização: 06/04/2026

Bem-vindo à FHB Store.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@fhbrackdelivery.com.br

1. Sobre a FHB Store

A FHB Store atua na comercialização de produtos da Thule, oferecendo soluções completas para transporte automotivo, incluindo racks, bagageiros e suportes para bicicletas.

Nosso modelo de atuação inclui:

• Venda online de produtos originais
• Entrega em diversas regiões do Brasil
• Instalação profissional (conforme condições e região)

2. Condições de Uso

Ao utilizar o site, o usuário declara que:

• Possui pelo menos 18 anos ou está representado legalmente
• Fornece informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Utilizará o site de forma ética e legal

É proibido:

• Utilizar o site para atividades ilegais
• Inserir conteúdos ofensivos, fraudulentos ou maliciosos
• Tentar violar a segurança do sistema

3. Produtos, Preços e Serviços

• Os produtos disponíveis seguem as descrições e condições informadas no site
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
• Promoções podem ser realizadas a qualquer momento
• Frete e instalação gratuita seguem critérios específicos de elegibilidade

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por intermediadores seguros, como a empresa responsável pelo processamento financeiro.

Ao realizar uma compra, o usuário concorda que:

• Todas as informações fornecidas são de sua titularidade
• Os valores serão cobrados conforme a forma de pagamento escolhida
• Eventuais taxas bancárias são de responsabilidade do cliente

5. Garantia e Devoluções

5.1 Garantia dos Produtos

Os produtos seguem as políticas de garantia da fabricante Thule.

A garantia não cobre:

• Mau uso ou instalação incorreta
• Desgaste natural
• Uso em desacordo com o manual
• Alterações com peças não originais

5.2 Instalação

A garantia da instalação é de até 7 dias, devendo ser conferida no ato da entrega.

5.3 Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos, desde que:

• O produto esteja sem uso
• Na embalagem original
• Com todos os acessórios e nota fiscal

O reembolso seguirá a forma de pagamento utilizada.

6. Conta do Usuário

• A conta é pessoal e intransferível
• O usuário é responsável por manter seus dados seguros
• Qualquer uso indevido deve ser comunicado imediatamente

7. Privacidade e Dados

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a Política de Privacidade da FHB Store.

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento de pedidos
• Atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais

8. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL
• Proteção contra acessos não autorizados
• Monitoramento de transações

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais.

É proibido:

• Copiar ou reproduzir conteúdos sem autorização
• Utilizar a marca ou materiais da FHB Store indevidamente

10. Limitação de Responsabilidade

A FHB Store não se responsabiliza por:

• Uso indevido dos produtos
• Danos decorrentes de instalação incorreta fora de nossa responsabilidade
• Problemas causados por terceiros

11. Alterações dos Termos

A FHB Store pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

O uso contínuo do site implica na aceitação das alterações.

12. Contato

Em caso de dúvidas:

📧 contato@fhbrackdelivery.com.br